يهتم مركز تعليم بلا حدود للتدريب بقياس مستوى رضا المستفيدين بشكل دوري، باعتباره أداة رئيسية لتطوير جودة البرامج التدريبية وتحقيق متطلبات المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.

أهداف السياسة:

• التعرف على مستوى رضا المتدربين عن جودة التدريب والمدربين والخدمات المساندة.

• تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين في البرامج التدريبية.

• ضمان التطوير المستمر للبرامج بما يتوافق مع توقعات المستفيدين واحتياجات سوق العمل.

آليات القياس:

• استبانات إلكترونية بعد كل برنامج تدريبي لقياس رضا المتدربين.

• مقابلات أو استبيانات دورية لقياس رضا المدربين.

• تحليل البيانات ورفع تقارير دورية للإدارة.

الإجراءات:

• تتم معالجة نتائج القياس بسرية تامة.

• يلتزم المركز باستخدام نتائج الاستبيانات في تطوير وتحسين البرامج التدريبية.

• يمكن مشاركة ملخص نتائج القياس مع الشركاء وأصحاب العلاقة بما يدعم الشفافية