سياسات التدريب الالكتروني
سياسة الدعم الفني
نوفر فريق دعم فني متاح لحل المشكلات التقنية التي قد تواجه المتدربين أثناء البرامج التدريبية، بهدف ضمان استمرارية العملية التعليمية دون انقطاع
النزاهة
تعكس هذه السياسة التزام المركز بأعلى معايير الأمانة والصدق في جميع التعاملات التدريبية والإدارية. نضمن أن تكون جميع الممارسات قائمة على العدالة والشفافية، بما يحفظ حقوق المتدربين والمدربين ويعزز الثقة في خدماتنا
آليات تحقيق النزاهة
نلتزم بتوفير بيئة تدريبية تقوم على النزاهة والشفافية، وتكفل العدالة لجميع المستفيدين. هذه السياسة تضمن حقوق المتدربين والمدربين، وتعزز الثقة في خدماتنا التدريبية
آلية رفع الشكاوي والمقترحات
نوفر قناة رسمية تتيح للمتدربين والمدربين تقديم الشكاوى أو المقترحات بسهولة، ونعمل على متابعتها ومعالجتها بما يضمن التحسين المستمر
سياسة الخصوصية
نلتزم بحماية بيانات جميع المستفيدين وضمان سرية معلوماتهم عند استخدام المنصة التدريبية، مع تطبيق أعلى معايير الأمان.
تأهيل المدربين
نقدّم برامج متخصصة لرفع كفاءة المدربين وتمكينهم من أحدث المهارات والأساليب التدريبية الحديثة بما يواكب متطلبات سوق العمل
حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر
نحترم حقوق الملكية الفكرية لكافة المواد التدريبية، ونمنع إعادة إنتاج أو نشر المحتوى إلا بإذن مسبق. هذه السياسة تضمن الحماية الفكرية للمدربين والمركز على حد سواء
سياسة الحضور الالكتروني
توضح هذه السياسة ضوابط حضور الدورات عن بُعد، مثل تسجيل الدخول في الوقت المحدد، التفاعل أثناء الجلسة التدريبية، والالتزام بمتطلبات المنصة الإلكترونية
قياس مستوى رضا المستفيدين
نهتم برأي المستفيدين ونسعى لتحسين جودة خدماتنا من خلال استبيانات دورية تقيس مستوى الرضا، ليتم تطوير البرامج التدريبية وفقًا لاحتياجاتهم وتوقعاتهم.
دليل إرشادي للمدرب
يوضح للمدرب كيفية استخدام المنصة التدريبية والاستفادة من الأدوات المتاحة لإدارة البرامج بكفاءة
دليل إرشادي للمتدرب
يساعد المتدرب على التعرف على خطوات التسجيل، حضور الدروس، والتفاعل مع محتوى المنصة بسهولة
الفريق الفني والإداري والتقني
توضيح المهام الأساسية لكل فريق لضمان جودة التدريب، دعم المتدربين، وحل أي مشكلات فنية
الكادر الإشرافي على التدريب